ВОЗВРАТ ИЛИ ОБМЕН ТОВАРА
ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОБМЕНЕ ИЛИ ВОЗВРАТЕ ФОРМЫ
Если ваш заказ был неправильно укомплектован (одежда не правильного размера или цвета) просим сообщить нам об этом в течении 14 дней после получения заказа на адрес электронной почты: info@vormivabrik.ee, написав в заглавии письма «Претензия» и указав в письме номер вашего заказа (Tellimuse nr) или номер счёта (Arve nr), название школы, имя заказчика, ваш домашний или рабочий адрес (куда может приехать курьер в рабочее время), телефон, перечень не правильно полученной одежды. На претензию ответим Вам в письменном виде в течении 4-ёх рабочих дней. В случае не правильно упакованного товара и возврата товара почтовые расходы оплачивает Vormivabrik.
Если форма не подходит по размеру, то просим осуществить возврат в течении 14 дней. Если желаемый вами размер у нас есть на складе, то форму мы обменяем в течении 5-и рабочих дней. Если желаемого размера на складе нет, то мы предложим новую дату доставки. В случае обмена почтовые расходы оплачивает клиент.
Для того, чтобы вернуть форму формы Вам необходимо заполнить бланк, который надо вложить в посылку с одеждой или же принести в офис Vormivabrik.
Для того чтобы передать неподходящую формы вы можете:
А) отправить одежду через почтовый автоматы Itella Tallinna Tondi Selver или Omniva Tallinna Tammsaare ärikeskus, указав номер телефона получателя +3725539755
Б) отправить посылку по почте на адрес: Vormivabrik OÜ, Tammsaare tee 47, 11316 Tallinn
* Упаковка посылки может быть простой, не обязательно упаковывать в бумажный конверт или коробку.
В) или принести в офис Vormivabrik OÜ, Tammsaare tee 47, 22316, Tallinn. Вход со стороны улицы, дверь справа от Politsei- ja Migratsiooniamet. На двери налекйка KOOLIVORMID
……………………………………………………………………………………………………………………………………………
ВЫ МОЖЕТЕ СКАЧАТЬ БЛАНК ЗДЕСЬ, распечатать его и заполнить.
Или же написать на листе бумаги вручную информацию, указанную в бланке.