ВОЗВРАТ ИЛИ ОБМЕН ТОВАРА

ВОЗВРАТ ИЛИ ОБМЕН ТОВАРА

ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОБМЕНЕ ИЛИ ВОЗВРАТЕ ФОРМЫ

Если ваш заказ был неправильно укомплектован  (одежда не правильного размера или цвета) просим сообщить нам об этом в течении 14 дней после получения заказа на адрес электронной почты: info@vormivabrik.ee, написав в заглавии письма «Претензия» и указав в письме номер вашего заказа (Tellimuse nr) или номер счёта (Arve nr), название школы, имя заказчика, ваш домашний или рабочий адрес (куда может приехать курьер в рабочее время), телефон, перечень не правильно полученной одежды. На претензию ответим Вам в письменном виде в течении 4-ёх рабочих дней. В случае не правильно упакованного товара и возврата товара почтовые расходы оплачивает Vormivabrik. 

Если форма не подходит по размеру, то просим осуществить возврат в течении 14 дней. Если желаемый вами размер у нас есть на складе, то форму мы обменяем в течении 5-и рабочих дней. Если желаемого размера на складе нет, то мы предложим новую дату доставки. В случае обмена почтовые расходы оплачивает клиент. 

Для того, чтобы вернуть форму формы Вам необходимо заполнить бланк, который надо вложить в посылку с одеждой или же принести в офис Vormivabrik.

Для того чтобы передать неподходящую формы вы можете:

А) отправить одежду через почтовый автоматы Itella Tallinna Tondi Selver или Omniva Tallinna Tammsaare ärikeskus, указав номер телефона получателя +3725539755

Б) отправить посылку по почте на адрес: Vormivabrik OÜ, Tammsaare tee 47, 11316 Tallinn

* Упаковка посылки может быть простой, не обязательно упаковывать в бумажный конверт или коробку.

В) или принести в офис Vormivabrik OÜ, Tammsaare tee 47, 22316, Tallinn. Вход со стороны улицы, дверь справа от Politsei- ja Migratsiooniamet. На двери налекйка KOOLIVORMID

……………………………………………………………………………………………………………………………………………

ВЫ МОЖЕТЕ СКАЧАТЬ БЛАНК ЗДЕСЬ, распечатать его и заполнить. 

Или же написать на листе бумаги вручную информацию, указанную в бланке.